HelloAsso, la générosité comme modèle d’affaires

L’entreprise béglaise, unique en son genre, accompagne une association sur 3 en France.

Le concept

• HelloAsso est une plateforme en ligne qui offre gratuitement aux associations un bouquet de services pour les aider à collecter de l’argent. Cela peut se faire dans le cadre de dons, de ventes de billets ou d’adhésions.
• Le business model repose sur la générosité : à chaque fois qu’un citoyen se sert de la plateforme pour vivre une expérience avec l’association de son choix, il est invité à laisser une contribution volontaire.
• « Une personne sur 2 répond positivement à cette suggestion », souligne Bérengère Alart, directrice générale de HelloAsso.

Un rayonnement national

• La société, née en 2009 à Paris, s’implante officiellement à Bègles en 2014.
• « La ville et la région sont très dynamiques en termes de digital et d’accompagnement de start-up. C’est aussi un bassin d’emploi où l’on trouve des profils super intéressants », indique notre interlocutrice.
• 450 000 associations sur les 1,5M recensées en France utilisent les services du site.
• La société connaît une nette progression depuis 2 ans : « On a mis 13 ans à collecter le 1^er milliard d'euros. Puis, en 2 ans, on a réussi à collecter le 2^e. En 2025, l'accélération se poursuit avec la collecte du 3^e Md € en une année ».
• Depuis 2023, HelloAsso est agréé établissement de paiement : « C’est un tournant, ça nous permet d’être plus indépendants, de maîtriser la sécurité et la fiabilité des flux monétiques réalisés sur notre plateforme ».

Et maintenant ?

• La plateforme enrichit ses offres avec le développement de solutions comptables et de gestion de bases de données.
• Autre défi pour HelloAsso : valoriser l’engagement citoyen associatif.
• « On veut donner envie aux gens de se lever de leur chaise, avec des événements, des rencontres et des outils digitaux », conclut Bérengère Alart.