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Lundi 26 janvier

Mieux maîtriser sa consommation d'eau : Des compteurs d'eau communicants à Aubière, près de Clermont-Ferrand

Rédigé par Clémentine Lefaure
Le service client est joignable au 04 2010 2020 (Crédit : Adobe Stock).

Les habitants d’Aubière vont bientôt voir leur compteur d’eau évoluer vers une version connectée.

De quoi s'agit-il ?

  • À partir d'aujourd'hui, le Syndicat Mixte de l’Eau (SME) de la Région d’Issoire et des Communes de la Banlieue Sud Clermontoise, en délégation avec SUEZ, démarre l’installation de compteurs d’eau communicants sur toute la commune (infos).
  • Ce nouveau dispositif repose sur un émetteur radio basse puissance qui transmet, via les ondes, la consommation d’eau vers un récepteur, puis vers votre fournisseur d'eau (plus d'infos).
  • Chaque usager sera informé par courrier de l’intervention. Selon l'accessibilité du compteur, la présence à domicile sera, ou non, requise.

Quels sont les avantages ?

  • Ces nouveaux compteurs permettent une relève automatisée, jusqu’à quatre fois par jour (toutes les 6h ou plus), sans passage de technicien (renseignements).
  • Les habitants bénéficieront de relevés précis, d’une facturation sur la consommation réelle et d’un suivi en ligne sur toutsurmoneau.fr, avec possibilité d’alertes en cas de fuites ou de surconsommation.
  • Grâce à l’application mobile Toutsurmoneau, chaque usager pourra gérer sa consommation d’eau, définir un seuil de consommation mensuel et recevoir des alertes personnalisées.

En détail

  • Deux types d’interventions sont prévues : soit un ajout d’émetteur sur compteur existant, soit un remplacement complet si l’équipement est trop ancien, sans frais pour l’usager.
  • Si le compteur est accessible, l’intervention se fait sans rendez-vous. En revanche, pour les compteurs situés à l’intérieur des habitations, il faudra contacter le 04 2010 2020 pour une prise de rendez-vous.
  • Si vous avez une question ou un problème avec votre compteur d'eau communiquant, une agence SUEZ, située au 97 boulevard Gustave Flaubert, est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
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