Près de Grenoble : Faciliter les démarches administratives 

Aujourd'hui, le Bus France Services fait halte au Fontanil-Cornillon pour accompagner les habitants.

À savoir

• Le véhicule sera en station devant la halle du Fontanil-Cornillon, de 14 h à 17 h.
• Le service est ouvert à tous, gratuit et sans rendez-vous. Pas besoin de préparer un dossier : des médiateurs sont présents pour vous aider même dans les démarches les plus complexes.
• L’objectif ? Faciliter vos relations avec les services publics si vous ne pouvez pas vous rendre dans une Maison France Services ou si vous avez besoin d’un accompagnement individualisé.

Ce qui est proposé

• Les démarches administratives sont liées à 12 grandes institutions, parmi lesquelles France Travail, la CAF, la CPAM, l’URSSAF, La Poste, ou encore la Direction générale des finances publiques.
• Il est aussi possible de bénéficier d'une aide numérique personnalisée : création et utilisation d’une boîte mail, utilisation de services en ligne, transmission de pièces justificatives, etc.
• Une information de premier niveau et une orientation vers les bons interlocuteurs en cas de dossiers plus complexes, avec outils numériques et accompagnement, sont proposées.

Pour bien comprendre

• Ce véhicule aménagé en guichet d’accueil a été déployé par l'association Pimms Médiation Isère dans le cadre d’une convention avec le CCAS du Fontanil-Cornillon.
• Il s’inscrit dans une stratégie complémentaire au réseau fixe des maisons France Services lancé en 2019 par l’État.
• Présent sur 6 communes du territoire (dont Saint-Égrève et Saint-Martin-le-Vinoux), le bus permet à des populations parfois éloignées des centres administratifs d’accéder aux droits fondamentaux.