Une jeune start-up montpelliéraine favorise l’accès aux soins pédiatriques

Face à l’explosion des déserts médicaux dans ce secteur, une jeune start-up montpelliéraine vient de lancer la plateforme Famille Santé. Décryptage.

De quoi s’agit-il ?

• À 23 ans, Manon Sauter a fondé Famille Santé, une solution numérique pensée pour simplifier l’accès aux soins pédiatriques dans les territoires où les médecins manquent cruellement.
• Inspirée par son propre parcours de jeune maman confrontée à une urgence sans solution rapide, elle imagine une plateforme qui allie orientation médicale intelligente, suivi coordonné et messagerie sécurisée.
• « Le déclic a été le jour où mon fils a subi un trauma dentaire. Il saignait, il avait mal... et il m’a fallu plus de 4 heures pour trouver un dentiste pédiatrique qui accepte de le recevoir en urgence, le lendemain », indique-t-elle à l'Essentiel Montpellier.
• Lancée à Montpellier - où la start-up est incubée au BIC et lauréate du programme French Tech Tremplin - Famille Santé est opérationnelle depuis cette semaine dans la métropole et prévoit un déploiement national dès la fin de l'année.

Comment ça fonctionne ?

• Concrètement, les parents se connectent sur l’application ou le site web, décrivent les symptômes de leur enfant, et sont immédiatement orientés vers la bonne solution : téléconsultation d’urgence, rendez-vous en cabinet, passage en pharmacie…
• Les échanges et comptes-rendus sont centralisés dans un dossier médical partagé, consultable à tout moment, et la communication se poursuit via une messagerie directe entre parents et soignants.
• Famille Santé propose l’accès à 10 métiers de la pédiatrie (pédiatres, généralistes, kinés, psychologues, etc.), avec une volonté : garantir la continuité des soins, même sans médecin traitant à proximité.

En chiffres

• 49 % des enfants vivent aujourd’hui dans un désert médical pédiatrique selon une étude de la Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques (Drees).
• Jusqu’à 40 jours d’attente sont nécessaires pour obtenir un rendez-vous pédiatrique dans certaines villes moyennes.
• 70 % des passages aux urgences pédiatriques concernent des cas bénins.