Kelkun réinvente la relation artisans-particuliers

Imaginée à Montpellier par l’entrepreneur Grégory Valency, la plateforme Kelkun connecte les clients avec des professionnels fiables pour leurs travaux. Décryptage.

De quoi s’agit-il ?

• L'histoire de cette start-up, c'est celle d’un artisan montpelliérain qui décide à 50 ans de créer l’outil qu’il aurait aimé avoir.
• Fort de son expérience dans l’artisanat avec le groupe Aclimatis qu’il dirige, Grégory Valency lance l’application Kelkun en août 2024, après plusieurs années de réflexion et de développement.
• Le principe : permettre à tout un chacun de trouver un artisan qualifié et disponible rapidement pour des dépannages ou des travaux planifiés.
• 1 an après son lancement, Kelkun compte déjà plus de 8 600 utilisateurs et 3 300 artisans inscrits, avec près de 300 demandes mensuelles.
• Incubée au Bic de Montpellier, la start-up emploie aujourd’hui 17 personnes.

Comment ça fonctionne ?

• « Les patients et les docteurs ont Doctolib, dorénavant, les particuliers et les artisans ont Kelkun », avance Grégory Valency. Surnommée la Doctolib de l’artisanat, l’application mise sur une prise en charge rapide, un système de géolocalisation performant et un accompagnement client constant.
• En quelques minutes, un utilisateur peut être mis en relation avec un artisan vérifié selon des critères stricts. Tous les corps de métiers sont représentés : plomberie, électricité, maçonnerie, couvreur, peintre, menuisier, carreleur...
• L’interface permet aux professionnels d’afficher leurs expertises, horaires et photos de réalisations. Et pour sécuriser les échanges, Kelkun a noué un partenariat avec un grand assureur, incluant une protection juridique en cas de litige.
• L’application est gratuite pour les particuliers ; une commission est prélevée côté artisans (15 % pour les urgences, entre 8 et 15 € pour les travaux planifiés).