Une charte « artisan de confiance » pour les seniors 🔨

Une charte de confiance a été passée entre la Ville et la Chambre de métiers et de l'artisanat. Celle-ci entre en vigueur aujourd'hui et permet notamment de lutter contre certains abus auprès des seniors. Explications.

La genèse

• « On s'est rendu compte depuis de nombreux mois que des seniors, des personnes isolées ou vulnérables, avaient des difficultés pour faire de petits travaux et il arrivait parfois qu'ils subissent des abus », confie Jennifer Salles, adjointe déléguée aux seniors.
• Certaines entreprises ne se déplacent pas forcément pour du dépannage et peuvent, s'ils le font, faire payer le prix fort.
• « Tous les artisans ne sont pas malveillants, heureusement, mais il nous semblait important de mettre en place un label pour instaurer une confiance », précise celle qui est aussi vice-présidente du CCAS.
• Dans ce contexte, la Ville a travaillé en partenariat avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Provence-Alpes-Côte d’Azur pour dresser une liste d'entreprises prêtes à s'engager dans une démarche éthique auprès des seniors.

Comment ? 

• Le conseil municipal a adopté le dispositif le 23 mai et la charte vient d'être signée.
• Le label entre en vigueur aujourd'hui avec la labellisation de 17 artisans reconnus de la chambre consulaire pour leur sérieux et leur expérience.
• L'objectif est d'encadrer la notion de petits travaux et de dépannage par « des tarifs justes et connus à l'avance. »
• Un devis gratuit et obligatoire est établi avant toute intervention.
• Des montages de meubles à la réparation de chasses d'eau, en passant par le changement d'ampoule ou de serrure, ces artisans locaux s'engagent.
• Vous pouvez consulter le répertoire des entreprises ici. Si vous souhaitez rejoindre le dispositif en tant qu'artisan, vous pouvez vous manifester ici.