Votre avis compte : Vous adorez vos médiathèques à Lille et dans la MEL

Le 5 novembre, vous nous demandions : fréquentez-vous régulièrement les médiathèques et les bibliothèques de la MEL ? À une large majorité, vous répondez "oui".

Un service public pratique

• Vous êtes 76,7 % à répondre "oui", contre 23,30 % à répondre "non". Les médiathèques et les bibliothèques sont donc un service public largement plébiscité parmi les répondants.
• Beaucoup de participants à cette consultation sont très enthousiastes : "J'apprécie beaucoup la médiathèque de Roubaix ! J'y vais chaque semaine ! On peut y boire un café, un chocolat ou autre et rester là pour lire."
• Vous êtes nombreux à souligner la qualité de l'accueil et le vaste choix : "On trouve tellement de choses en bibliothèque !"
• Parmi les points positifs, la possibilité de réserver un ouvrage et les boîtes de retour (où l'on peut glisser son ouvrage à rendre si la bibliothèque est fermée) sont mises en avant.
• Un service bien utile salué par une majorité de répondants : la médiathèque en ligne. Disponible 24h sur 24, elle donne accès à de nombreux titres de presse, des films, des livres et à une plateforme de formation. Pour y accéder, il faut être inscrit dans l'une des bibliothèques de la MEL. Pratique quand on a du mal à se déplacer ou que les horaires d'ouverture ne collent pas.

Quelques axes d'amélioration

• Malgré les remarques positives, quelques commentaires suggèrent des pistes d'amélioration.
• Première critique : des horaires trop restreints. "La médiathèque proche de chez moi a des horaires restreints. Je travaille le samedi. Je ne peux pas y aller le week-end et le lundi, elle est fermée." Un autre participant pose la questions frontalement : "Pourquoi ne sont-elles pas ouvertes tous les matins ?"
• Toutes les bibliothèques ne sont pas gratuites. Celle de Mons-en-Barœul, à laquelle nous avions consacré un article, est totalement gratuite pour les habitants de la commune. Tandis qu'à La Madeleine, les + de 18 ans doivent payer 11 € leur abonnement annuel.
• Autre critique : le droit d'accès se révèle élevé quand on n'habite pas la commune. Pour accéder aux bibliothèques de Lille quand on n'y habite pas, il faut débourser une soixantaine d'euros.